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门诊分诊护士职责

发布日期:2013-03-05字号调整14px浏览次数(7540)
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门诊分诊护士职责
1.在门诊部和诊区护士长领导下进行工作,严格执行各项规章制度和护理常规。
2.认真做好开诊前的各项准备工作,做好宣教。
3.做好接诊、分诊挂号和预约挂号登记录入工作,提高分诊准确率,指导患者选择医师挂号及观看叫号显示屏按序就诊,主动向患者宣传预约挂号优先就诊的方法和流程。
4.坐诊医师未按时到岗或有其它问题,及时协调,联系解决,并向患者做好解释工作,避免纠纷发生。
5.维持良好的就诊秩序,就诊环境清洁卫生,保护尊重患者隐私,做到一医一患,为患者提供安静、有序、安全、整洁的就诊环境。
6.耐心回答患者提出的问题,积极帮助患者解决就诊中遇到的困难,尽力满足患者的就诊需求。
7.经常巡视观察候诊患者的病情变化,发现异常及时处理,并配合医师做好抢救工作;对危重患者、年老体弱者、残疾人、现役军人,持优诊证者实行优先就诊,危重患者住院护送至病房或送急诊室处理。
8.及时宣传就诊须知、就诊流程、环境布局及当日坐诊医师情况和特色专科、专业、专家。
9.严格执行健康教育制度,有计划地做好各种形式的健康教育。
10.严格执行消毒隔离制度,防止医院感染的发生。督促保洁员保持整洁。
11.及时关闭水、电、电子显示屏开关和门、窗,保障物品财产安全。
12.掌握计算机相关知识,为医师正确排班,对门诊信息系统出现的常见故障能及时有效的解决,保证信息系统顺利运行。
13.做好电脑的维护保养工作,及时发现故障报请维修,保证工作正常进行。
14.认真执行上级和医院廉洁自律、文明行医的相关规定,实行优质服务。

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