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规章制度

门诊流量实时监测措施

发布日期:2017-07-10字号调整14px浏览次数(367)
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为有效利用门诊资源,减少患者就诊与治疗等候时间,结合门诊特点,制定门诊流量实时监测措施。

一、每周一、周三上午10:00,门诊办通过从门诊信息系统中监测到的候诊患者数量信息,结合各分诊挂号处反馈的情况,对每位出诊医师待诊患者人数进行监测,当待诊人数超过规定情况时,门诊办公室及时通知科室增派出诊医师。

二、门诊办每天不定时对建卡、收费、取药、检查检验等窗口患者排队时间进行监测,当超过规定人数时,及时通知相应科室增开窗口,增加人力或设备。

 三、门诊办公室通过信息系统监测和统计,当各检查科室预约检查时间和待检人数超过每台仪器规定的工作量时,门诊办公室通知科室负责人开启备用设备,必要时延长工作时间。


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