11月13日，河南省人民医院优化完善的院级层面值班制度正式实施。新的值班制度旨在持续提升医疗质量和医疗服务，及时回应解决人民群众就医实际问题，及时妥善处置各类突发公共事件，保障医院安全稳定和各项工作正常有序运转。
新的值班制度包括院领导带班、行政总值班、医疗总值班、护理总值班、值班室三级五类值班体系。经过调研论证和充分动员，新值班制度建立后，有望形成医院统一指挥、行政医疗护理密切协作、日常与应急畅通运转的服务临床、服务患者密切协作机制，进一步实现管理的精细化，解决人民群众看病就医之需，进一步推动医院高质量发展。
行政总值班重点在开展各类安全巡查、督导巡查改善医疗服务、按照流程处理各类突发事件；医疗总值班重点在围绕日常医疗尤其是重点医疗单元开展巡查、督导，督导医疗核心制度落实情况，及时协调、处理问题，帮助并指导临床处理突发事件，促进学科协作等；护理总值班重点在围绕日常护理、复杂疑难问题、重点患者抢救、患者就医体验等各类问题进行协调处理。由院领导带班，行政、医疗、护理总值班以及值班室密切配合，共同高水平、高质量处理日常运行问题、保障医疗秩序健康运转。
在11月10日召开的科主任、护士长例会上，申志强副院长对新值班制度进行了解读。郝义彬院长就落实新值班制度强调，新值班制度是医院管理的一个重要手段，是落实“三个围绕”理念的体现，能够促进临床、医技、行政部门协同发展。值班的核心是要发现问题、解决问题，使科主任在完成科室管理的同时能够履行对全院的质量和安全管理责任。大家要严格遵守值班制度规定和要求，协同推进工作落实，更好地推进医院高质量发展。 （院长办公室 宣传部）
