1月11日，中共河南省委直属机关工作委员会官方平台“豫直党建”刊发了我院“百县百家百场”专家志愿服务团基层行项目的做法，在此予以转载，以供借鉴。
河南省人民医院“百县百家百场 ”专家志愿服务团基层行项目立足优质医疗资源常态下沉、持续提升县级医院综合服务能力总目标，将医疗帮扶送进基层，将健康关怀送到群众身边。
2016年1月至今，河南省人民医院志愿服务队始终坚持不改初心、背负使命与责任，深入省内105个县，提供线上线下一体化帮扶，有效提升了县域医疗服务能力，让县域群众在“家门口”享受到省级优质医疗服务。
具体做法
完善支持保障机制。一是强化志愿服务全流程管理。严守“入口关”，筛选业务技术能力过硬、医德医风优良的2160名中高级职称医护人员作为志愿者；严把“过程关”，专职联络员组织志愿服务活动并做好标准化管理；加强“培训关”，定期组织志愿者培训，规范志愿服务行为。
二是实行联络员网格化“地图式”责任管理。
构建线上线下一体化服务。锚定基层需求，精准靶向施策，向基层医院提供“订单式”志愿服务。
建立医院适宜技术项目资源库，编印《适宜技术推广服务手册》，举办适宜技术推广活动369次；开展各类学术讲座和培训7715场、示范查房16.55万人次、示范手术4356台；开展质控指导活动552场；现场会诊疑难病患者4.34万人次；构建“专人、专车、专用绿色通道”危重症患者转运模式，免费接诊危重症患者9531人次；为24.86万人次进行疾病筛查。
创新实施“ 1＋N ”线上志愿服务。实施“医院总中心+专科分中心”的“1+N”服务模式，在肿瘤中心等科室设置远程会诊分中心，为基层群众提供更加便捷的远程医疗服务。完成远程会诊4.66万例，远程病理诊断9.65万例，举办远程教育培训2084场，培训医护人员28.39万人次。
项目成效
减轻基层群众就医负担。74.8万县域群众“足不出户”就能享受到省级专家的优质医疗服务，免除患者远程医疗服务费用5700余万元，免除危重症患者转运费2233.76万元，有效减轻了患者就医经济负担。
提升基层医务人员业务能力。省级专家现场和线上悉心指导和业务培训，提高了60.3万基层医护人员医疗技术和规范化诊疗能力，节约培训费用9600余万元。在105个县医院开展新业务新技术110项，医疗服务能力大幅提升，医院患者外转率显著下降。
优质服务获好评，擦亮品牌做表率。扎实的志愿服务工作深受县医院和群众认可，社会反响良好，擦亮了河南省人民医院志愿服务品牌，彰显了“人民医院服务人民”责任担当。
志愿者心声
夏令杰（疼痛科）：专家下基层活动，不仅能够直接为广大人民群众提供优质的医疗服务，而且能够快速提高基层医生慢性疼痛疾病的诊疗水平，能够为基层慢性疼痛病人提供同质化的医疗服务，是解决基层群众看病难、看病贵的重要抓手，是实现小病不出乡、大病不出县不可或缺的手段。
高延征（脊柱脊髓外科）：“中原行，中原情"！奉献一份力量，传授医疗技术，为基层百姓健康助力！
王文杰（重症医学科）：送医下乡活动，使我深刻体会到基层医务人员对知识的渴求，让我愈加专注于普及重症医学，以实现不同的ICU同质化、规范化、高质量发展，造福更多的重症患者！
朱好辉（超声医学科）：用超声之眼洞察健康，用医者之心温暖患者，为中原百姓健康奉献我们的专业和热情！
曹慧霞（肾内科）：人民医院为人民，中原人民的病痛牵动着每位志愿者的心！让我们用医学智慧构筑健康长城，携手走向美好未来！
