7月30日，我院青年团员志愿服务系列活动启动，践行“以患者为中心”服务理念，以实际行动展现青年责任担当。
在7月30日至31日的首场活动中，院团委牵头外科团总支与脑血管病医院团支部，组织20名青年团员，在门诊东西区、检验科、临床药理室、药房等重点区域开展导诊志愿服务。青年志愿者们聚焦患者实际需求，在挂号、缴费、诊疗、取药、检查检验等关键环节提供精准引导，并耐心解答患者关于科室分布、专家出诊信息及就诊流程中的疑问，减少就医过程中的奔波，缩短就医等待时间，提升就医体验，累计服务患者2000余人次。
本次青年团员志愿服务系列活动将持续至8月31日。院团委将组织协调各团总支、直属团支部，在门诊大厅及各候诊区域持续开展志愿服务，引导青年团员在实践中强化责任意识，培养服务情怀。志愿者们将积极配合医院工作人员，维护良好的候诊秩序，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助力医院服务品质持续优化，为医院高质量发展贡献青春力量。（外科团总支 郭梦阳）
