12月10日上午8点，由门诊部组织的“送茶水 送温暖”服务正式启动。从方案制定、烧水间选址、水电配套设计与施工到茶具茶品配置、人员挑选与培训，各相关部门大力配合，一周内筹备到位。
为了让门诊患者喝上优质放心的茶水，12月10日早上7点多，门诊部安排6名导诊人员用开水冲泡好红茶和以苦荞为原料的保健茶，推着五辆精致的送水车，分别在门诊东区、西区、负一楼、急诊、影像中心一楼、门诊南区、1号病房楼一楼检查等候区等人流量较大的区域流动送茶送水，第一天就为近2000名患者提供了服务，热心亲切、面带微笑的送水导诊成了门诊一道亮丽的风景线，受到患者连声称赞。
捧在手心里的一杯热茶，不仅为患者提供了方便、送去了温暖，更表达了医院全体职工为患者服好务的真心、真意和真情。
（门诊部 张 雪）
