儿科

以质控守安全,以服务暖童心

时间:2025-12-16

12 月 16 日上午,河南省人民医院儿科脑电图质控专题会议顺利召开,会议由董燕主任主持并全程指导。质控是诊疗安全的核心防线,需以患者需求为导向,精准破解痛点,推动服务质效双升,为儿科患者提供更优质的检查保障。

会上,儿科一病区护士长王彦利汇报 了2025 年 11 月工作数据,通过对比检查量、分析申请来源、研判出图效率,精准定位待优化等问题。团队明确多项整改举措:医务人员推演流程,开通微信 + 电话多元预约渠道;技术骨干牵头规范操作,推行弹性出图与专人设备维护,针对不同年龄阶段的患儿优化电极粘贴手法;同时结合临床诊疗需求与患儿个体情况,开展加密高导联脑电图,进一步提升检查精准度,为复杂病例的诊断提供更有力的支持。

系列措施落地后成效显著:患者平均等候时间缩短 ,报告出具时效明显提升,服务满意度提高 ,患儿及家属反馈 “预约更方便、检查更舒心、取报告更快捷”。

后续,科室将以此次会议为契机深化质控:每月开展操作考核、设备维护、报告书写专项培训,通过案例研讨、技能比拼提升专业素养;医护技三方联动,落实隐患闭环管理,优化交接班与信息核对流程。

此次会议靶向解决临床难点,以流程优化与技术赋能注入服务新动力。未来,科室将在医院的坚实保障下,坚守 “以质量为核心、以患者为中心” 的理念,持续打磨细节、提升能力,为临床诊疗提供更坚实的支持,不辜负医院的信任与患者的期待。

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