看病要去医院，这是常识。
但现实中有些情况却让人倍感纠结
……
家在外地，
出院后还想和医生“面对面”咨询；
工作太忙，
药吃完了但暂时没空去医院复诊；
行动困难，
但随时要向医生报告康复进展情况；
……
怎，么，办？
许多常见病、慢性病的复诊和出院患者，常常面临上述问题。长途跋涉、专门请假、排队等待……可能只为当面咨询医生一句话。
有没有可能，跨越空间和时间的距离，让患者和医生能随时随地像好友聊天一样，“面对面”询问病情、查看报告、开药取药、健康指导？
不但有，而且已经实现。这就是河南省人民医院精心打造的“线上医院、云端医院”——互联智慧健康服务院。
其特色功能“云门诊”自开通以来，已为7700多名复诊及出院患者提供了线上视频、图文咨询、电话咨询、专家团队咨询、护理咨询、查阅报告、医嘱开药、健康宣教，线下药品配送到家、用药指导等服务，手机操作，全流程无缝衔接。
截至目前，云门诊后台注册医护专家已达710人，24小时灵活为患者提供服务，真正实现了触手可及见名医，省医专家在身边。远在湖南长沙的王女士，对这种全新的就医体验深有感触。
救我的医生，在800多公里外的郑州
今年50岁出头，家住长沙的王女士患有发作性高血压，与常见的高血压相比，这种疾病突发性很强，血压短时间内大幅波动，一系列症状来势凶猛，相当危险。
王女士最近一次发病，发生在从美国返程的航班上。飞机降落前夕，她突然出现严重的头晕、胸痛、心悸、全身出汗等症状，呼吸愈发困难。幸好有机场工作人员第一时间将其送至上海当地医院，紧急救治后方才转危为安。
回到长沙，在当地医院就诊后，王女士的血压控制并不理想，最近半年甚至到了“一动就头晕”的严重地步，连正常走路都成了奢望，自己去医院复诊更是难上加难。
正在苦恼之际，儿子的一个建议，给她带来了意想不到的希望。儿子告诉她，自己大学同学的妈妈就是一名医生，在河南省人民医院工作，擅长治疗高血压方面的疾病。
通过儿子“牵线”，王女士联系上了河南省人民医院高血压科主任医师赵海鹰，惊喜地得知，省医高血压科在治疗发作性高血压方面经验丰富，技术在全国处于领先地位。
由于电话、微信沟通比较琐碎，不利于病情判断和全程记录，当面按医嘱开药更不可能，于是赵海鹰向王女士建议，通过省医互联智慧健康服务院的“云门诊”进行线上问诊。
在云门诊就诊过程中，赵海鹰通过认真分析患者病情、下载查看相关检查报告，为王女士制订了新的药物治疗方案，线上开药，并由省医互联智慧药房通过顺丰速递，以最快速度送达长沙的王女士家中。
王女士则通过云门诊，随时与赵海鹰进行视频和图文沟通，反馈治疗情况。
按要求规范用药后，王女士的血压得到了稳定控制，生活质量也明显改善。国庆假期期间，她专程从长沙赶到郑州，在当面感谢赵海鹰的同时，决定在省医高血压科住院治疗并调养一段时间。
“万万想不到，治好我病的医生竟然在800多公里外的河南郑州。几个月时间里，虽然连一次手都没握过，但我却成了赵医生的老病号，河南省人民医院的云门诊帮了我大忙！”王女士高兴地说。
全新升级改版，操作攻略看这里
越来越多的复诊及出院患者开始使用互联智慧健康服务院云门诊系统，外地患者占比超过70％，其中不乏四川成都、云南昆明的患者，方便、快捷、高效、优质，是他们的共同评价。
不仅如此，还有一个好消息迫不及待要告诉大家——随着互联智慧健康服务院建设的不断深入和完善，最近，云门诊系统完成了全新升级改版，服务渠道更多元，操作体验更优质，主体功能更强大，全新操作攻略看这里！
使用零门槛
公众号、小程序“双箭齐发”
互联智慧健康服务院的专属微信公众号和微信小程序正式上线啦！
对于已经关注过河南省人民医院官方微信“河南福音省医”（微信号：HNFYSY1904）的朋友们来说，只需在下方的“患者服务”栏中点击“在线问诊”选项，即可直接进入小程序。
也可直接扫描上方二维码，关注互联智慧健康服务院公众号后，点击左下角“在线问诊”栏目进入小程序。
当然，也可直接在微信小程序的搜索界面直接输入“河南省医”进行搜索，点击相应的搜索结果进入。
无论哪种途径，都可以实现微信号或手机号一键绑定，随时随地零门槛使用，完全省去了手机不同操作系统专门下载APP的麻烦。
就诊零距离
图文+视频+专科专家专病多模块“重装上阵”
1.搜索“神器”
进入小程序，首先一个值得使用的功能，就是最上方的“搜索栏”。只要输入专家、疾病或科室名称，都能为您精准匹配结果。
而且，小编亲测，即使只输入身体不适的具体部位，系统也能为您快速推荐擅长相关疾病的专家，对于不懂医学的老百姓而言，相当友好。
2.查找专家“双保险”
哪怕素不相识，也能准确找到科室对口、专业符合的省医专家？没错，小程序中的“找医生”功能就专门干这个。
开设“按科室查找+按疾病查找”两种渠道，还能按照拼音首字母查找相关科室或疾病，“双保险”确保您找到相关专家。
3.最实用的问诊新功能
在原有视频问诊功能外，全新开设“图文咨询”功能，让患者、医生通过类似微信、QQ的对话界面，像好友一样用文字、图片等咨询病情。
对于不方便视频或习惯图文聊天的患者而言，操作起来简直是轻车熟路无难度。
患者通过此功能，可以选择具体专家进行一对一图文问诊，不仅可以按照系统提示填写病情描述，上传检查图片，录入服药情况等，还能清楚地看到所选专家的患者评价、评分和留言。
清晰可见的信息拉近了医患距离，让问诊变得轻松和亲切。
截至目前，使用图文咨询功能进行问诊的患者，已占到患者总数的80％以上，一经推出，最受欢迎，没有之一。
4.打字万语千言，一通电话搞定
不想打字、没法视频，只想电话沟通咨询病情，怎么办？好办，云门诊依然给力。试试“电话咨询”功能吧。
点进去，选择医生，按照系统提示填写病情、上传资料，如实填写电话号码，随后就坐等医生来电话好啦。
5.专家“组团”护航您的健康
想象一下，科室的多位专家同时来到您的“面前”为您的健康支招，是什么样的感觉？在“专家团队”功能中，这种感觉你值得拥有。
在此功能中，您可以选择相关专家团队，对其中一名医生或对整个团队发起问诊邀约，团队中的顶尖专家都将同时收到您的请求，每个人都能为您答疑解惑。
团队阵容、问诊规格，都堪称强大。
6.专病、专症、专诉一键解决
知道自己大概哪里不舒服，但实在搞不清楚该咨询哪个科室，这个疑问恐怕很多人都遇到过。
不要紧，小程序专门开设了“专病、专症、专诉”板块，将高血压、肥胖、哮喘、戒烟、近视等多发病、常见病、慢性病纳入其中，一键点击即可获取推荐专家名单。
除了上述新增加的实用功能之外，视频问诊、健康百科、健康咨询等功能同步进行了升级、优化，让医患面对面沟通更加方便高效，让有趣、有用、有料的健康科普知识走进千家万户。具体的使用方法，可随时在小程序首页查看喔。
同等重要、同质服务、颠覆体验、触手可及，互联智慧健康服务院正在造福越来越多的患者群众，未来还有更多惊喜，一起加油，一起期待！（宣传部 秦基石）
