10月29日至11月2日,由国家卫生健康委医疗管理服务指导中心指导,清华大学医院管理研究院主办,浙江省医院协会承办的第十三届全国医院管理工具大会在浙江湖州举办。会上,我院共有8个项目获得奖项。
本次大会共设16个专场,全国医疗机构共1680个项目参与。经过激烈角逐,我院神经内科、重症医学科、麻醉与围术期医学科、儿科、眼科选送的8个项目荣获一等奖1项、二等奖5项、三等奖2项的优异成绩。其中一等奖为老年健康服务专场“三叶草圈”:提高帕金森病伴流涎患者康复管理执行率。二等奖分别为课题研究型专场“护皮圈”:构建骨科患者围术期疼痛“云病房”管理模式;患者体验与安全专场A组(问题解决型)“微笑圈”:降低住院学龄期儿童医疗恐惧;三级医院护理专场“护心圈”:提高重症AGI1-2级患者营养干预规范率;HFMEA专场“脉动圈”:基于HFMEA优化危重症患儿ECMO院际转运流程;RCA专场“ICU圈”:一例颈部巨大肿物患者院内转运时心跳呼吸骤停事件原因分析。三等奖分别为:三级医院护理专场“心灵圈”:降低眼科全麻手术患者暴露性角膜炎发生率;HFMEA专场“弹簧圈”:应用HFMEA优化手术室胎盘交接流程。
质量管理工具的深度应用是现代医院高质量治理的关键,如同“导航仪”与“引擎”,驱动我院护理服务、流程优化及安全管理的精细化发展,全面提升运营效能与核心竞争力。通过将管理工具融入护理实践,我院护理团队专业素养与质控能力整体跃升,推动护理操作和服务流程标准化、同质化,筑牢患者安全防线;患者满意度持续增长,护理服务的人文关怀与专业技术获广泛认可,护理团队工作效率与协同力大幅提升。(护理部)