隔离、筛查、转运
在极短时间内动身
前往一家全新而又陌生的医院
对于原先在郑州市第六人民医院
接受治疗的患者而言
这些来的是如此突然
他们中有年过八旬的老人
有支撑一个家庭的中年人
还有刚满2个月的婴儿
因为突如其来的变化
更需要贴心呵护
在河南省人民医院援定点医院
新冠肺炎救治工作队
以及市骨科医院、市中心医院等
多支团队的共同努力下
相关患者平安顺利到达
郑州市骨科医院宜居健康城院区
在这里
顾虑逐渐打消
一个个难忘的瞬间定格
温暖感动着
所有人……
千言万语化作泪水
为只说出一句：我很好
他
49岁的男性患者
从转运到新病区的那天开始
就一直沉默寡言
孤单和忧愁
一直在身边萦绕
作为每天和他接触最多的人
省医的医护团队敏锐地发现
他在转运时没来得及带手机
已经连续多天
没有和家人联系了
“大哥，你想家了吗？
想和家人视频吗？”
护士轻轻地问
“当然想！”
他瞬间激动了起来
省医护理部副主任张俊梅
让护士通过准备好的病区手机
为他拨通了家人的视频
“爸爸，我们想你了！”
“你在哪儿还好吗？治疗还顺利吧……”
孩子和妻子不停地问着
但此刻
他却显得拘谨起来
半晌之后
才说出了一句
“我很好，你们平安，我就放心了”
和这句话一起涌出的
还有眼中
再也无法抑制的泪花
在场医护人员的眼睛
也都忍不住湿润了
随后的视频时间里
他更多的是倾听
一边听一边笑
眼中的泪花
却从未停下
原来
进驻宜居健康城院区后
医护人员
一直关注患者的状态
不仅要治疗病情
更要抚慰内心
当发现有些患者
在匆忙中没有带手机
有些老年患者
只有无法视频的老人机时
院区医护团队创新方式
专门申请使用病区手机
提前摸底患者心理需求
千方百计与“失联”的家属
加上微信好友
利用远程视频手段
为患者和家属开启“云探视”
小小的手机屏幕
承载的是无法割舍的
想念、牵挂和浓浓亲情
通过视频连线
将最新治疗进展
患者生活状况
以及医护人员的服务
一项项呈现给焦急的家属
给他们送去一份关怀
送上一份安心
截至目前
院区已累计开展
心理疏导及“云探视”
230余次
每天关心关注患者心理变化
防护服上的励志英文
让温暖细致入微
定点院区患者中
有一位来自喀麦隆的老师
因为初来中国
对中文几乎一无所知
在异国他乡被隔离在医院
情绪一度十分低落
如何才能让“老外”振作起来
积极治疗和康复呢？
院区医护人员灵机一动
一种别出心裁的
加油鼓劲方式诞生了
这一天
患者惊奇地发现
医护人员的隔离服上
出现了许多熟悉的英文
Don’t worry!
Cheer up！
Keep it up!
I’m there for you!
......
在省医英语护理学组的支持下
医护人员专门精选了英文语句
为住院患者
提供中英双语的
“双份”鼓励
同时尽最大努力安排
具有英语特长的护士进行沟通
帮助患者走出内心阴霾
积极配合治疗
“我真的很想家，
但我要对医生护士们说一句
祝福你们每一天幸福快乐
感谢你们做的一切！”
看到自己的祝福
被及时翻译成中文后
他拍着手笑了
阿姨，今天是您的生日
“祝你生日快乐！”
8月12日下午的隔离病房
动听的生日歌
飘着奶香味道的蛋糕
共同献上祝福的医护人员
都在这里，和患者一起
“无论白天晚上
你们随叫随到照顾我，
今天还给我过生日，
这个生日是我这辈子
最难忘的一次！
我要把蛋糕给你们吃！”
患者李奶奶（化名）眼含热泪
短短一句感谢的话
却重复着说了好多遍
为了传递人文关怀
院区领导专班安排各工作组
把每一位患者、陪护
及医务人员的生日信息
详细统计汇总起来
为大家过生日、送祝福
让温暖弥漫在院区
浸润每个人的心田
这样的瞬间
在郑州市骨科医院
宜居健康城院区里
几乎每天都在发生
高效运转的制度流程
精准防控的周密部署
全方位的感控闭环管理
各项工作有条不紊
大家携手同心
和疫情、疾病昼夜奋战
用心、用爱、用情
温暖生命的尊严
为患者的生命健康保驾护航
郑州加油，医患携手
战“疫”必胜！
