9月25日下午,由内科党总支、内科青年工作分委会、内科团总支联合主办的“倾听为桥・信任为舟”沟通能力提升系列活动第一期——医患沟通临床情境演练在医学模拟中心举行。内科青年工作分委会、内科团总支青年代表及护理部人文护理学组参加活动。
活动以“理论+实践+互动”的形式展开,聚焦临床沟通痛点,通过理论与实践结合助力医务工作者,实现会说话、说好话、说暖心的话,为在场医务工作者带来一场兼具专业性与实用性的能力提升培训。
理论赋能环节,门诊部张智鹏带来医患沟通专题分享,以临床真实案例为切入点,层层深入解析医患沟通的核心逻辑。理论分享结束后,心血管内科青年工作小组编排的《沟通实况-情景再现》聚焦临床常见的沟通场景,从病情告知时的患者情绪安抚,到治疗方案选择中的意见分歧化解,再到医疗服务细节中的需求回应,还原医患沟通中的难点与痛点。临床常见沟通困难答疑讨论环节,参会青年医务工作者提出“如何应对患者对治疗效果的过度期待”“面对家属情绪激动时如何保持沟通理性”等实际问题。心血管急诊综合病房二科主任楚英杰给出针对性建议,鼓励大家在日常工作中多观察、多总结,将沟通技巧灵活运用于实践。内科党总支书记李红寄语在场青年医务工作者,用专业与温度搭建医患“连心桥”,为提升医疗服务质量、构建和谐医患关系贡献力量。(内科党总支)