河南省人民医院国际医疗中心,又名河南省国际医疗中心(以下简称“中心”),于2016年9月由上级批复设立,是具有自身特色的综合性院中院,集中了全院的技术、人才、服务优势。中心的设立填补了河南省乃至中原地区整体建制高端(涉外)医疗服务的空白。
中心位于院本部7号楼,设有独立的门诊部、住院部、影像检查区、内镜中心、会诊中心、手术部、一站式健康管理中心等,组织架构完整、功能设置齐全、空间布局合理、设施设备完善、内部环境中西合璧。坚持以人为中心,从“大健康”观出发,遵从循证医学的要求,将全人、全家、全过程、全周期的健康服务体系,转化为“1+1+1”日常工作模式:1站式全程陪诊服务、1辈子健康照护、1家人与家庭医生签约。
中心的看诊模式接轨国际化,院内外结合,建立了专家、技术、急救系统。从院内外众多专家名医中遴选了百人核心专家团队坐诊。门诊实行全面预约制就诊,可提前一周进行预约。设置整体诊室,一室一医一患,保护患者隐私。专家为每一位客户看诊20分钟以上。病房创建“九师一体”新型医疗服务模式,即医师、护师、药师、营养师、心理治疗师、中医师、康复师、运动指导师、健康管理师共同为患者提供医疗、护理、营养、心理、中医体质辩证、运动指导、用药指导等综合医疗服务和长期、持续性的健康管理。推行全科+专科的MDT诊疗模式,确保最优的学科资源,使患者得到多方位、多学科的综合诊疗服务。开展双语医事诊疗,坚持中英文交班、查房、会诊、学术交流,建立中英文病历和档案。探索实践“管家式”整体护理服务。院内闭环+院外延伸, 从院前预约、院中照护到院后延伸,专人负责、全程一对一陪诊服务。提供一日三餐营养餐、一次性洗漱用品及日常生活用品。
中心从实际出发,拓展金融、保险、健康管理等第三方合作机构,在省内率先探索“产融结合、医养结合、海外就医”健康服务河南模式,填补我省空白,从供给侧完善了区域医疗服务功能,提升了区位优势,促进了区域开放。
中心文化建设坚持“传承+创新”,紧扣中原文化特点,坚持员工患者均为“完整人”的理念,营造尊重、温暖、共情、奋进、和谐氛围,打造有朝气、有实力,令人尊重的团队,给予客户全面的人文关怀和个体尊重,提供国际化、专业化、智能化、个性化的终身医疗、预防、保健、健康管理服务,打造中原国际医疗健康服务第一品牌。