9 月 13 日，由中国生命关怀协会主办、中国生命关怀协会人文护理专业委员会与河南省人民医院联合承办的《门诊患者人文关怀管理规范》团体标准贯标专题培训班以线上形式召开。来自全国17个省（市、自治区）50余家医疗机构1100余人参加培训。
作为全国《医院病区护理人文关怀》《门诊患者人文关怀管理规范》首批贯标达标单位，河南省人民医院院长助理仓顺东在开班致辞中介绍，医院参与多项全国医院人文关怀标准撰写与实践，由医院门诊部牵头制定的《门诊患者人文关怀管理规范》团体标准，凝聚了全国45家单位、55位专家智慧。贯标是落实《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》的具体举措，将推动人文关怀融入门诊管理全流程。
中国生命关怀协会培训部负责人张庆民要求，培训要确保学员深学笃行，带动所在机构提升人文关怀能力，并定期开展贯标评估。协会人文护理专委会主委李惠玲表示，标准实施需结合患者地域、身心及文化差异灵活应用，鼓励首批贯标单位发挥“种子”作用，以点带面推动区域门诊人文关怀标准化。
本次培训邀请13位专家授课，内容涵盖门诊人文关怀与法律法规、医院人文关怀提升三年行动计划解读、华生博士关怀理论实践、护理人文关怀质量控制等。我院门诊部主任吴新艳、护理部副主任李黎明、门诊部副主任赵平凡、风湿免疫科主任楚天舒等专家，还先后分享了门诊人文关怀和法律法规、护理人文关怀质量控制、门诊关怀流程以及门诊中医生对患者的关怀举措等实践经验，为全国医疗机构提升门诊人文服务水平提供了实用路径。中国生命关怀协会人文护理专委会副主任委员、项目负责人郭舒婕主持开班仪式。（门诊部）
